Політика cookies
Версія від 27 жовтня 2026
1. Що таке cookies
Невеликі файли, які сайт зберігає у вашому браузері, щоб коректно працювати і пам'ятати налаштування.
2. Які cookies використовує цей сайт
Технічно необхідні механізми працюють завжди: вони забезпечують завантаження сторінок, надсилання форми заявки і захист від спаму. Згода на технічні cookies за законом не потрібна (Guía sobre el uso de las cookies, AEPD).
Окремо наш хостинг-провайдер GoDaddy встановлює власні технічні файли для контролю доступності та навантаження сервера: _tccl_visitor і _tccl_visit (ідентифікатор візиту), _scc_session (стан сесії). Ми цими даними не користуємось і не пов’язуємо їх із вашою заявкою.
3. Аналітика за згодою
Статистика відвідувань (Google Analytics 4) і оцінка реклами (Google Ads) вмикаються лише після вашої явної згоди через банер із рівнозначними кнопками «Прийняти» і «Відхилити». До згоди теги працюють у режимі заборони (Google Consent Mode v2): cookies не встановлюються, ідентифікатори не передаються. Після згоди використовуються такі cookies:
- _ga - знеособлений ідентифікатор користувача GA4; строк 2 роки; аналітична.
- _ga_9P1GCS501K - стан сесії для нашого ресурсу Google Analytics 4; строк 2 роки; аналітична.
Аналітика збирає: джерело переходу, відвідані сторінки, тип пристрою, приблизну геолокацію; IP-адреса знеособлюється.
Аналітика поведінки (Microsoft Clarity, сервіс Microsoft Corporation) показує, як відвідувачі користуються сайтом: кліки, прокрутка, рухи курсора, теплові карти і записи сеансів. Це допомагає нам знаходити незручні місця і поліпшувати сайт. Скрипт Clarity не завантажується взагалі, доки ви не натиснете «Прийняти»; після згоди ми дозволяємо Clarity лише аналітичне зберігання, рекламне залишається забороненим (Clarity Consent API v2). Текст, який ви вводите в поля форм, Clarity маскує і не передає. Якщо ви відхилите або відкличете згоду, ми передаємо Clarity відмову і видаляємо cookies Clarity _clck і _clsk, а на наступних сторінках скрипт Clarity не завантажується; службові cookies Microsoft на доменах clarity.ms і bing.com можна видалити в налаштуваннях браузера. Після згоди використовуються такі cookies:
- _clck - ідентифікатор користувача Clarity і налаштування для нашого сайту; строк 1 рік; аналітична.
- _clsk - об’єднує перегляди сторінок в один сеанс Clarity; строк 1 день; аналітична.
- CLID, MUID, MR, SM, ANONCHK - службові cookies Microsoft на доменах clarity.ms і bing.com (CLID фіксує перший візит вашого браузера на будь-який сайт із Clarity; MUID розпізнає браузер на сайтах Microsoft, і Microsoft застосовує його для аналітики, реклами та службових цілей; MR і SM оновлюють MUID і синхронізують його між доменами Microsoft; ANONCHK завжди дорівнює 0, бо Clarity не використовує рекламний cookie ANID); строк визначає Microsoft; аналітична, стороння.
Рекламні cookies з’являються лише після згоди і слугують для оцінки ефективності реклами: _gcl_au (Google Ads, атрибуція переходів, строк 90 днів), IDE і test_cookie (домен doubleclick.net, вимірювання показів). Відкликати згоду можна кнопкою нижче будь-коли.
Якщо ви надіслали заявку і дали згоду на cookies, вказаний вами контакт (e-mail або телефон) передається в Google Ads у зашифрованому вигляді - щоб оцінити, яка реклама привела до звернення. Google отримує незворотний хеш, а не сам контакт, і не може за ним із вами зв’язатися. Функція називається розширене відстеження конверсій.
4. Як керувати cookies
Вимкнути або видалити cookies можна в налаштуваннях браузера в будь-який момент (розділи «Конфіденційність» або «Історія»). Основні розділи сайту продовжать працювати.
5. Сторонні сервіси
Якщо ви переходите із сайту у WhatsApp, Telegram або інші сторонні сервіси, вони застосовують власні політики cookies і конфіденційності.
Службові cookies Microsoft Clarity на доменах clarity.ms і bing.com регулюються Декларацією про конфіденційність Microsoft. Microsoft може обробляти дані Clarity за межами ЄЕЗ, детальніше - у Політиці конфіденційності.