Политика конфиденциальности

Версия от 3 августа 2026

1. Кто отвечает за ваши данные

Ответственный за обработку (responsable del tratamiento): Daniil Pavlovskyi, индивидуальный предприниматель (autónomo). Domicilio fiscal: Avenida de Villajoyosa 103, 03016 Alicante, España. NIE/NIF предоставляется по запросу при заключении договора. Связь: WhatsApp +34 641 048 296, Telegram @krepko_es, e-mail hello@krepko.es.

2. Какие данные мы получаем

Только то, что вы сами отправляете через форму на сайте или в мессенджерах: имя, контакт (телефон, ник, e-mail) и текст обращения. Пожалуйста, не указывайте в свободном поле особые категории данных (о здоровье, религии, судимостях и т.п.) - для первичной оценки задачи они не нужны; при необходимости мы запросим их отдельно с вашего явного согласия.

3. Зачем они нам

Ответить на запрос, подготовить план и точную стоимость, вести работу по вашей задаче и держать вас в курсе её статуса.

4. Правовые основания

Статья 6.1.b RGPD (Регламент ЕС 2016/679) - меры по вашему запросу до заключения договора и исполнение договорённостей; статья 6.1.a - ваше согласие, выраженное отметкой в форме; статья 6.1.f - законный интерес в поддержании связи по уже начатому обращению.

5. Кому передаём

Данные не продаются и не передаются третьим лицам для рекламы. Доступ к ним имеют только: технические подрядчики: хостинг и обработка форм (Netlify), сервисы Google (рабочие таблицы; аналитика - при её включении), операторы мессенджеров Telegram и WhatsApp Business, CRM-система агентства - как обработчики по ст. 28 RGPD; лицензированные специалисты, занятые в вашем деле (адвокат, gestor, присяжный переводчик, нотариус); государственные органы, когда этого требует закон. Если вы пишете нам в WhatsApp или Telegram, переписку также обрабатывают операторы этих сервисов по их собственным политикам.

6. Международные передачи

Операторы мессенджеров, почты и технических сервисов могут обрабатывать данные за пределами ЕЭЗ. Такие передачи выполняются с гарантиями RGPD: решения Еврокомиссии об адекватности (включая EU-US Data Privacy Framework) или стандартные договорные оговорки (ст. 46 RGPD).

7. Сколько храним

Заявки и переписка без заключённой договорённости - до 12 месяцев с последнего контакта. Документы и данные по выполненным задачам - 5-10 лет, как требует налоговое и иное законодательство Испании. Данные веб-аналитики (при её включении) - до 14 месяцев. По вашему запросу удалим данные раньше, если закон не обязывает их хранить.

8. Ваши права

• получить доступ к своим данным, исправить или удалить их;
• ограничить обработку, возразить против неё, получить копию в переносимом формате;
• отозвать согласие в любой момент - это не влияет на законность обработки до отзыва.

Напишите в WhatsApp, Telegram или на hello@krepko.es - ответим не позднее одного месяца. Если считаете, что ваши права нарушены, вы можете подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (AEPD, aepd.es).

9. Безопасность

Данные передаются по защищённому соединению (HTTPS/TLS). Доступ к рабочим аккаунтам ограничен и защищён двухфакторной аутентификацией; данные видят только те, кто работает над вашей задачей.

10. Несовершеннолетние

Сайт не адресован лицам младше 14 лет. Данные детей мы обрабатываем только в рамках задач их родителей или законных представителей.

11. Изменения политики

Актуальная версия всегда опубликована на этой странице с датой обновления. При существенных изменениях сообщим клиентам, с которыми ведём работу.